Vacances Foncia La Baule Baule-Escoublac
Derniers avis
Vacances Foncia La Baule
18 avenue Jean de Neyman
44500 Baule-Escoublac
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 |
14h00 - 17h00
sur RDV |
| Samedi |
09h00 - 12h30
sur RDV |
14h00 - 18h00
sur RDV |
| Dimanche | Fermé | |
162 avis clients
Par répartition
Excellent (99)
Très bien (40)
Moyen (19)
Mauvais (3)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
Marie-Aline
27.07.2026Très bonne qualité de service
Accueil chaleureux ! l'Equipe Foncia est à notre écoute et répond très rapidement à notre demande.
Fidèle à Foncia, je reviendrai l'année prochaine.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Bruno
18.07.2026Tout était parfait
Apparemment parfait.
Check in er Check out rapides et efficaces
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
20.07.2026Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de check-in et check-out ait été rapide et efficace.
À très bientôt.
LJ72
18.07.2026Très agréable
Logement très lumineux avec une situation géographique exceptionnelle ( puis dans le sable)
Proximité apprécié des commerces de l’école de voile et des restaurants (tout se fait à pied)
Nous le réserverons pour la prochaine fois.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
22.07.2026Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'emplacement et la luminosité vous aient plu. Hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine réservation.
Sylvia s
17.07.2026Mauvaise qualité de service
Accueil très froid aucun dépliant sur la baulle et les activités que l on peut faire gros problèmes avec l'état des lieux frigo en panne cafetière vétuste l agence n a pas réglé les problèmes on surtout n’a même pas la peine de nous appeler pas dd ventilateur avec les grosses chaleurs odeurs appartement désagréables on est partis au bout d une semaine tres tres déçu et même pas contacter par l agence souhaitons un geste commercial
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
17.07.2026Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nous souhaitons apporter plusieurs précisions, certains éléments de votre commentaire ne reflétant pas les démarches qui ont été entreprises.
Dès le début de l'après-midi suivant votre signalement, un membre de notre équipe s'est déplacé afin de constater le dysfonctionnement du réfrigérateur. Nous avons immédiatement contacté la propriétaire, qui a fait intervenir son neveu le soir même afin de remplacer le réfrigérateur par un modèle plus grand, conformément à votre souhait.
Concernant la cafetière, bien qu'il s'agisse d'un modèle ancien, celle-ci était parfaitement fonctionnelle. Néanmoins, afin de répondre à votre demande, la propriétaire a également procédé à son remplacement.
Nous sommes donc surpris de lire que l'agence n'aurait entrepris aucune démarche, alors que nous avons réagi rapidement et mobilisé les différents intervenants pour résoudre les points signalés. Nous trouvons regrettable que le travail réalisé par notre équipe soit présenté de manière contraire aux faits.
S'agissant du ventilateur, il ne fait pas partie des équipements obligatoires d'un logement en location saisonnière. Il s'agit d'un équipement de confort laissé à l'appréciation du propriétaire. Par ailleurs, au moment de votre séjour, les fortes chaleurs avaient entraîné une rupture de stock généralisée dans les commerces.
Enfin, les odeurs perçues dans un logement, dont vous ne nous avez pas parlé, restent en partie subjectives et peuvent varier selon la sensibilité de chacun.
Au regard des interventions réalisées avec diligence et des inexactitudes contenues dans votre commentaire, nous ne donnerons pas une suite favorable à votre demande de geste commercial.
Nous restons attachés à la qualité de nos services et veillons toujours à intervenir dans les meilleurs délais lorsque cela est nécessaire.
Bien à vous,
Sardines
15.07.2026très bien !
Nous avons passé un excellent séjour.
Merci pour la flexibilité des horaires : nous avons pu avoir les clés dès notre arrivée, et avons pu les rendre dans l'après midi, ce qui est très appréciable pour les bagages quand on voyage en train.
Dommage que cette location au Pouliguen ne soit pas gérée par l'agence du Pouliguen, ça aurait été quand même plus simple pour les clés et nous aurait évité les étapes par la Baule.
L'appartement est tout à fait conforme à sa description : proximité des commerces, de la gare, de la plage.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
17.07.2026Bonjour,
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié notre flexibilité.
L'agence du pouliguen est réservée au syndic et à la location à l'année.
Nous comprenons que cela ne soit pas pratique pour les arrivées et départs en gare du pouliguen.
Votre retour est important et nous inspire pour améliorer nos services. Merci !
Bonne journée.
PK
15.07.2026Pause au bord de mer
Appartement situé en front de mer, situation idéal pour profiter de la plage, commerces de proximité à 15 minutes à pied.
Logement avec l' essentiel pour un séjour en couple .
Nécessaire de cuisine à revoir.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
16.07.2026Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre appartement en front de mer.
Nous prenons note de votre remarque concernant le nécessaire de cuisine.
À bientôt pour un prochain séjour !
Bruno P
12.07.2026Pas de réseau téléphonie + parking non garanti + information accès
Il faudrai indiquer ces informations qui aujourd’hui sont importantes
Téléphonie pour éventuel télétravail, bien si on veut déconnecter
Parking, installation d’une barrière anti stationnement de façon à garantir le parking prévu et de ne pas devoir ne pas respecter la place des autres résidents
Informations accès erronées, poubelles et Parking
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
17.07.2026Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant le réseau téléphonique. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, notamment pour les voyageurs ayant besoin de rester joignables ou de télétravailler.
Concernant le stationnement, la place de parking mise à disposition est bien une place privative. En revanche, la résidence étant une copropriété privée, gérée par un syndic, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'y installer des barrières de stationnement. Un portail est normalement présent afin de limiter l'accès aux personnes extérieures, mais celui-ci est actuellement hors service, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous ne pouvons également pas empêcher certains usagés d'occuper des places qui leur sont pourtant interdites.
Enfin, concernant les informations d'accès, nous sommes surpris par votre remarque.
Les itinéraires transmis lors de votre arrivée précisent les codes d'accès, la procédure pour rejoindre le logement, le numéro de l'appartement, le nom de la résidence ainsi que l'emplacement exacte de la place de parking, accompagnée d'un plan et du nom et du numéro de celle-ci.
Nous prenons toutefois votre retour en considération et continuerons à améliorer la clarté de nos documents afin de faciliter l'arrivée de nos voyageurs.
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien à vous,
Foncia Location Vacances
Géraldine
11.07.2026Bon séjour mais …
L’emplacement est exceptionnel, l’appartement est propre sans être particulièrement moderne. Par contre il faut noter qu’au niveau équipement, il y a vraiment un manque. Il n’y a pas de sèche-cheveux, il n’y a pas de torchon pour la vaisselle, il n’y a pas de lave-linge, les draps pour le lit ne sont pas fournis, les serviettes de bain ne sont pas fournies et sont en supplément comme beaucoup de choses, Internet en supplément. La chambre n’en est pas vraiment une elle fait quelques mètres carrés. Et c’est un lit dépliable qui ne conviendra pas à des personnes âgées, car un côté du lit est collé au mur et celui qui dort de ce côté ne pourra pas se lever de la nuit, sans passer par-dessus son partenaire. Enfin, faites attention même si c’est bien mentionné au moment de la réservation, le départ doit se faire le matin à 9h ce qui me semble particulièrement tôt pour une location.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Baule
16.07.2026Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous apprécions vos remarques sur l'équipement et l'organisation de l'espace. Cela nous aide à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Il est stipulé dans l'annonce que le linge le linge de toilette , le linge de toilette ainsi que la wifi sont en supplément.
Bien cordialement.